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MySurveyに登録の理由

  • アンケートをとしてあなたの声を伝える
  • アンケートへのご協力の次第にポイントが貯まる
  • ポイントをネットポイントやギフト券に換金する

プライバシーポリシー

お客様が訪問者またはMySurveyの会員またはのMySurveyアンケート調査の回答者として本サイトをご利用いただいた場合、Lightspeed GMI Hong Kong Limited 「Lightspeed GMI」(以下「弊社」といいます)はお客様のプライバシーを大切にいたします。MySurveyの会員としてご参加いただきご提供いただく情報は弊社にとってたいへん貴重です。

相互の関係は尊敬と配慮により成り立ちます。弊社はESOMAR( ヨーロッッパ世論市場調査協会)規約および調査研究における倫理およびオンライン・プライバシーに関する法律を遵守し当社のプライバシー原則を考えました。

お客様のプライバシー

  • お客様のプライバシーは大切に扱い、本利用規約に従いご回答の機密性を厳守いたします。
  • お客様の情報(電子メールアドレス、お名前、お電話番号)および特定個人定義可能な回答は本規約に則った範囲内で使用され、お客様の承諾なく開示いたしません。
  • 社は弊社ウェッブサイト(以下「本サイト」)にて弊社の動向を明確にお知らせいたします。
  • 社調査は販売目的または募金をよそおったものではありません。
  • 社からはお客様の邪魔にならないよう、電子メールにてご連絡いたします。
  • 客様がパネル会員であり電話番号を登録している場合は、テキストメッセージを送信することがあります。
  • 調査への参加、特定の質問に対する回答、または調査からの退会などにおいて、弊社はお客様の意思決定を尊重いたします。
  • 社はお客様が調査に参加され楽しまれるよう最善を尽くします。
  • お客様が提供くださった情報は、弊社は常に質の高いプロフェッショナルな姿勢のもとに収集、取り扱い、および開示させていただきます。

会員になるための情報提供

MySurveyの会員になるためには、お客様の個人情報を弊社に提供していただきます。弊社が要望する情報をご提供いただけない場合は、会員になりアンケート調査に参加することはできません。お客様が賞金レースに当選した場合は、弊社はお客様に直接ご連絡する必要があるため、お電話番号およびご住所を提供していただきます。もちろんお電話番号は提供いただかなくても構いません。その場合には電子メールによってご連絡し、当選商品を発送させていただくことになります。弊社はお客様に本サイトをご利用いただくためにはマイサーベイ会員になる際提供されたご住所を本利用規約に従い確認させていただく必要があります、(たとえば、一人の会員がMySurveyのアカウントを複数所有していないかというようなことを確認するためです。)すべてののアンケート調査回答はオンライン調査の健全性を維持するため、重複登録および複数回答を含むオンライン詐欺を見つけるためモニターされます。

無記名情報の使用および開示

弊社は本サイトおよび調査にて収集した情報(一個人を特定できない情報)を本サイトおよび市場調査活動の向上のために使用いたします。情報は弊社のパートナーに限り匿名で累計された情報を共有させていただきます。ということは、共有させていただく情報にはお客様の承諾がない限り、お客様個人を特定できる要素またはそれに繋がるものはありません。

お客様の承諾がない限り、

  • お客様から頂戴した質問への個々の回答は弊社ビジネス・パートナーと共有させていただきます。但しこれら回答からお客様個人を特定できないよう無記名としまたは、お客様がアンケートに回答することで提供された一切の個人情報を当社が当社パートナーと共有する場合は累計した情報といたします。

弊社が情報を共有する組織または組織のタイプは、基本的に調査の本質またはお客様が参加されたアンケート調査活動の内容によります。たとえばアンケートの調査内容が食生活習慣や食物の嗜好であった場合は、食品業者、食品問屋、および食品小売店に開示されるという具合になります。

個人情報の使用および開示

お客様の明確な承諾がない限り、お客様の情報(お名前、メールアドレス、お電話番号、お客様を確定でき得るその他の情報)は以下の用途のみに使用させていただきます。(他の用途はありません。)(1)調査に関して弊社がお客様と直接連絡をとり、お客様が本サイトをご利用なさることに関しマイサーベイの会員になる際応じられた本利用規約に関し確認をさせていただきたい場合、(たとえば一人のマイサーベイ会員が所有するアカウントは一つというというような確認です。)(2)お客様の質問にお答えする場合、(3)上記に記述された集積情報を編集する場合、(4)お客様が獲得した謝礼品または商品の配送において、お客様が獲得された謝礼クーポンを謝礼品に交換する業者にお客様のメールアドレスを転送する場合、(5)裁判所、政府機関、または法律の定めるところにより情報開示の要請があった場合。

お客様の個人情報は海外の会社を含む弊社系列会社に開示されることがあります。これらの会社は本プライバシーポリシーを遵守しお客様の個人情報を使用いたします。

弊社はお客様の個人情報を第三者に売却することはありません。しかしながら弊社または弊社調査部門が統合、売却されたりすると、お客様の個人情報は別の会社に譲渡されることとなります。

繊細な情報

弊社における調査の主旨のため、お客様に繊細な情報提供をお願いすることがあります。お客様の人種または民族に対するご意見、政治的な見解または所属政党、宗教または哲学的信仰、労働組合または所属協会、前科、およびお客様の健康状態または性生活を含みます。

これらに関連したアンケート調査にお答えいただくということは、お客様が提供された繊細な情報内容の調査回答を弊社がプライバシーポリシーを遵守し収集および使用することに同意なさったものとみまします。もしも弊社によって調査回答を収集および使用することをお客様が望まれない場合は、お客様はもちろんこれらの調査を完了する義務はありません。

16歳以下の個人情報

弊社は16歳以下の個人の情報をその方または保護者の承諾がない限り、故意に情報を収集いたしません。当社万全を尽くした、その保護者の承諾が確固なものであることを確認いたします。

セキュリティ

パネル会員の情報の安全に保証するため、弊社は業界最高水準のファイアウォールやセキュリティシステムを導入しました。このシステムはマルチステージ点検方式を使用しています。認証されたユーザーだけがデータベースに入力でき、弊社の調査係員およびデータベースの管理者だけがそれを読み込めるよう確実に操作されます。弊社はユーザーの情報および弊社システムのセキュリティに万全をつくしますが、オンライン上において100パーセントの安全保証はありえません。それゆえ本サービスをご利用の際はリスクをご考慮ください。

弊社はお客様がMySurveyの会員である限りお客様の個人情報を保有いたします。お客様がMySurveyの会員を退会した場合、弊社は通例お客様の退会後3ヶ月以内にお客様の情報を破棄または確認不能にいたします。

個人情報へのアクセス

お客様が弊社の保有しているお客様の個人情報にアクセスなさりたい場合またはお客様の個人情報を破棄、消去または確認不能にされたい場合は、電子メールenquiries@mysurvey.jpまたは書状にてSuites 1304-05, 13/F, 625 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong宛にご希望をお知らせください。お客様のご希望する情報を見つけるのが困難なため、ご希望にそうために時間がかかったりする場合は料金がかかることもあります。料金はお客様のご要望の複雑さに基づいた妥当な金額です。弊社はお客様のご要望に喜んでお応えいたしますが、事情によってはお応じがきないこともあります。

電子メール、テキストメッセージ

パネル会員

弊社はアンケート調査への参加ご案内をお客様に電子メールまたはテキストメッセージにてお送りします。これらのメールまたはメッセージにはアンケート調査へのアクセス方法および調査に関係する活動と同時にパネル会員にとって必要な情報などのご案内情報が記されておりま

お客様が本サイトをご利用なさったりアクセスなさるということは、お客様が弊社または弊社のエージェントまたは弊社の委託業者(もしあれば)から電子メールを受信することに同意されたものとみなします。お客様が考えを変更された場合はいつでも電子メールの登録消去機能をご利用いただけます。

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